4月24日上午10點(diǎn)左右，市民孫先生來(lái)到清水停調(diào)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)失物，并特地感謝228路駕駛員梁小兵幫自己撿回遺失的電腦。

一小時(shí)以前，梁師傅回停調(diào)場(chǎng)打掃車廂衛(wèi)生，在后排座椅發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色電腦包，并立即上交給調(diào)度室。沒(méi)一會(huì)兒，調(diào)度室的電話響了，詢問(wèn)是否有駕駛員拾到自己的筆記本電腦。

孫先生是怎么得知調(diào)度室電話的？原來(lái)，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)電腦丟失后，便立即撥打公交客服熱線5712345，正是通過(guò)熱線得知228路調(diào)度室電話的。