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紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理電話 0553-12388

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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-04-30留言者：蕪湖北站乘客: 留言：[投訴56路一個小吋一班，建議優(yōu)化調(diào)整時間，方便市民出行，如果車不夠，建議撤了56路，合并到39路去，讓39路開通晚班車]
管理員于 2024-04-30 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，并結(jié)合駕駛員配備及沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案，縮短發(fā)車間隔，適時開展延時服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-04-29留言者：李: 留言：[皖B55570公交司機一路上嘴巴罵罵咧咧的臟話連篇，開車跟飛車一樣，開車那么大情緒，不要拿車?yán)锶碎_車沖氣。臟話罵的不知道還以為欠他錢一樣。]
管理員于 2024-04-30 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運營和市民正常安全出行。

2024-04-29留言者：蕪湖站東廣場: 留言：[投訴10路越來越難等，原來大概5、6分鐘一班，今天至少要等10分鐘才能來車，中午更是15分鐘一班，這路隊管理越來越退步。]
管理員于 2024-04-29 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，并結(jié)合駕駛員配備及沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。