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2025-01-23留言者：機(jī)電學(xué)院
留言：[機(jī)電學(xué)院（南門）站明明有24路站牌，但就是等不來24路，跑到澛港大市場站上車詢問駕駛員，駕駛員說他們接到通知由于修路改從皖醫(yī)那邊走，但目前現(xiàn)場看機(jī)電學(xué)院（南門）這塊并沒有在修路，而且像特6路、32路等線路也還在經(jīng)過機(jī)電學(xué)院（南門），搞不懂這24路是怎么回事。]
管理員于 2025-01-24 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合道路安全通行等情況合理調(diào)整運(yùn)營方案，督促駕駛員規(guī)范運(yùn)營和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營和市民正常出行。
2025-01-23留言者：雍錦園
留言：[蕪湖公交： 這次23路改線到市中心后，我有兩個建議要講一下，1、其實(shí)47路都沒有必要改線的，這次一改從經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)站點(diǎn)到長江北路武夷山路北站點(diǎn)這段的居民到寶文都不方便了，我希望還是改回原來的線路；2、我曾經(jīng)講過的，希望201路延伸到越秀路鳳凰城這邊，23路這次改線不到珠江路這邊站點(diǎn)了，我看可以優(yōu)化一下201路，從奇瑞二號門開始貫穿珠江路到越秀路，在雍景園門口加一個站點(diǎn)，然后左轉(zhuǎn)彎到鳳凰城。]
管理員于 2025-01-23 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合城北整體規(guī)劃發(fā)展、公交場站建設(shè)、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營方案，方便市民就近安全有序快捷出行。
2025-01-22留言者：桂雨豪
留言：[今天中午12點(diǎn)50幾分從保定開往峨橋的215路公交車司機(jī)在磨山站老人還沒上車，就關(guān)車門，撞到老人腰，希望你們給一個回復(fù)。]
管理員于 2025-01-23 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營和市民正安全出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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