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2024-11-21留言者：潘女士: 留言：[今天早上坐45路公交皖b028008d，車(chē)廂非常滑，有拖過(guò)痕跡，導(dǎo)致本人摔倒，腰扭傷。]
管理員于 2024-11-21 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，加強(qiáng)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生清理和防滑處理，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。

2024-11-20留言者：李芊芊: 留言：[11路車(chē)牌號(hào)6784，還沒(méi)下車(chē)，，開(kāi)的特別快]
管理員于 2024-11-21 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。

2024-11-20留言者：李芊芊: 留言：[17號(hào)莫名其妙的被城市建設(shè)卡扣了2元，5點(diǎn)沒(méi)坐車(chē)，讓他退錢(qián)]
管理員于 2024-11-20 回復(fù)：: 請(qǐng)撥打一卡通熱線(xiàn)0553-2111222咨詢(xún)辦理.

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。